人气偶像陆星辰因绯闻缠身被迫暂停工作，躲到乡下外婆的老宅时，发现后院藏着一家名为“洞洞”的迷你杂货店。店内只有一只会说话的猫和一位总在打瞌睡的神秘少年店主。这里贩卖的商品能帮人交换烦恼——用一件最珍贵的东西，换一次重来或相见的机会。陆星辰在帮助顾客完成交换的过程中，也逐渐疗愈了自己被舆论刺伤的内心。
一位过气歌手用自己曾经的成名曲换回了一次与已故恩师合唱的机会。陆星辰作为唯一的听众，被那跨越生死的和声震撼，也明白了真正的才华永远不会被舆论掩盖。
一个网络喷子来到店里，用自己所有的社交账号换了一面“镜子”，照出了自己现实中自卑懦弱的模样。他羞愧离去，决定注销账号，重新做人。
小女孩用最心爱的雨伞换外婆能多陪她一天。次日，外婆的精神奇迹般好转，带她去公园看了最后一场雨后，在睡梦中安详离世。小女孩哭着笑了，她知道外婆是来赴约的。
陆星辰发现沉睡的少年店主其实是被杂货店选中的“守夜人”，他已守护了这座店三百年，只为等待一个能接替他的人类。陆星辰看着店主孤独的背影，第一次有了想要留下的冲动。
陆星辰用自己珍藏的出道戒指，换了一次让公众看到真相的机会。第二天，偷拍的狗仔因设备故障导致视频流出，完整画面显示他当时只是在搀扶摔倒的女演员，谣言不攻自破。
陆星辰为躲避狗仔翻墙跌进杂草丛生的后院，一只三花猫突然开口说话：“别踩我的尾巴，不然把你变成青蛙。”他抬头，看到了那家闪烁着暖黄灯光的“洞洞杂货店”。